Онлайн консультация врача

Уважаемые пациенты Детской поликлиники Литфонда!

Если у вас нет возможности приехать в клинику, но вам необходима консультация врача, воспользуйтесь услугой онлайн-консультации, которая будет доступна пациентам с 27 апреля 2020 года.

Врач – педиатр или  врач-специалист (невролог, окулист, аллерголог, дерматолог, гастроэнтеролог, инфекционист, оториноларинголог, уролог-андролог, детский хирург, травматолог-ортопед) готов в режиме телеконференции ответить на интересующие вас вопросы, интерпретировать результаты проведенного обследования, провести возможную коррекцию ранее назначенного лечения, высказать второе мнение о вашем заболевании.

В ходе консультации, при необходимости, вы сможете представить врачу медицинские документы , данные обследований, записи УЗИ, КТ, МРТ.
После окончания консультации вы получите протокол с рекомендациями врача.
Вы можете быть полностью уверены в конфиденциальности медицинской информации и ваших персональных данных.
Стоимость консультации и порядок оплаты можно посмотреть здесь.
Вы сможете записаться на онлайн-консультацию самостоятельно, через личный кабинет выбрав любое удобное для вас время в расписании врача.
Для проведения консультации вам необходим ПК с выходом в интернет и видеокамерой.
При отсутствии видеокамеры, онлайн-консультация может быть проведена без видеосвязи
Здесь вы сможете предварительно ознакомиться в порядком записи на онлайн-консультации.
Сотрудники регистратуры готовы ответить на все ваши вопросы.

Телефон для справок: 8(495)150-60-03

Условия оказания услуги: предварительная запись пациента на прием, 100% предоплата услуги путем безналичной оплаты.

Порядок получения услуги:

1. Необходимо зайти на сайт https://lit-baby.ru/
2. Далее необходимо нажать на кнопку «Личный кабинет».
3. Вы попадаете на сайт https://lit-clinic.infoclinica.ru/
4. Далее нажимаем на кнопку «Регистрация», где необходимо ввести данные пациента (Фамилия, Имя, Отчество, дата рождения, адрес электронной почты, мобильный номер телефона, пол).
5. После введенных личных данных необходимо нажать на галочку «Согласен(а) на обработку персональных данных».
6. Затем поставить галочку «Я не робот» и кнопку «отправить код подтверждения».
7. Код подтверждения будет отправлен на почту, указанную в процессе регистрации. Откроется страница Подтверждение аккаунта.
8. Откройте почту, которая была указана на странице. Скопируйте код подтверждения из автоматически сформированного письма.
9. На странице Подтверждение аккаунта вставьте скопированный код в поле Код подтверждения из почты.
10. Заполните поля Пароль и Подтверждение (повторный ввод пароля).
11. Нажмите кнопку Вперед в нижней части страницы. Вы окажетесь на странице Регистрация, где будут представлены регистрационные данные для доступа на сайт
12. Для того, чтобы запустить онлайн-прием, необходимо выбрать вкладку «Мои записи» или «Список записей в приложении».
13. Записаться на прием можно в приложении или получить подробную консультацию как это можно сделать в контакт – центре по телефону 8(495)150-60-03.
14. После записи на прием и выбора услуги, необходимо перейти на форму оплаты и оплатить услугу клиники. Оплата осуществляется только безналичным путем.
15. Выберите запись с пометкой "Онлайн клиники" и нажмите кнопку Онлайн прием. Откроется диалоговое окно системы TrueConf.
16. Когда специалист подключится, окно будет автоматически разделено на две части: в верхней части отображаются данные с камеры врача, в нижней – данные с камеры пациента.
17. Для завершения звонка нажмите кнопку «Завершить звонок».
18. Для передачи сообщений и файлов через интерфейс TrueConf в процессе онлайн-консультации выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку Чат в нижней части окна TrueConf.
- Введите сообщение в поле "Введите сообщение". Отправка сообщения осуществляется кнопкой (стрелочка) или клавишей Enter.
- Для прикрепления изображения или файла к сообщению, нажмите кнопку в виде скрепки.

Условия оплаты и возврата денежных средств

Для оплаты услуги необходимо выполнить следующие действия:

1.Пациент выбирает интересующую его услугу.
2.Система перекидывает пациента на страницу заполнения контактных данных, где необходимо ввести ФИО, номер телефона, Email и т.д.
3.Далее, пациент кликает на кнопку «Оплатить через Яндекс».
4.Система предоставляет на выбор несколько способов оплаты: банковская карта, интернет-кошельки, различные банковские счета и т.д. Пациент выбирает способ, через который ему удобно перевести деньги из Яндекс.Кассы онлайн.
5.После этого пациент попадает на страницу подтверждения заказанной услуги, где система отправляет письмо на электронную почту пациента.
6.Формируется чек и отправляется пациенту в личный кабинет.

Для возврата денежных средств необходимо выполнить следующие действия:

Для возврата денежных средств через онлайн-кассу необходимо оформить:

1. Заявление на возврат денежных средств (далее по тексту - заявление) с приложением кассового чека, свидетельствующего об оплате мед. услуг, пациент заполняет и отправляет по адресу эл. почты: dogovor-baby@amedica.ru.

2. Заявление рассматривается комиссией в течение 5 (Пяти) рабочих дней.

3. После рассмотрения заявления, бухгалтерия уведомляет пациента по телефону о решении комиссии в срок не позднее 2-х (Двух) рабочих дней с момента получения решения.

4. Возврат денежных средств за медицинские услуги, оплаченные по кредитным картам, осуществляются строго на банковскую карту с которой был произведен платеж.

Скачать заявление на возврат денежных средств

Услуги оказываются:

АО "Детская поликлиника Литфонда"
Юридический адрес/ Фактический адрес: 125319, г. Москва, ул. Красноармейская д. 23А
ИНН: 7727196430
КПП: 771401001
Телефон: 8(495)150-60-03
Почта: info@lit-baby.ru
Медицинская лицензия №ЛО-77-01-013984 от 13.03.2017г.

Записаться на прием

Уважаемые пациенты!

Для Вашего удобства и оперативного предоставления всей необходимой для Вас информации, просим оставить Вашу заявку в часы работы клиники.