Юлия
Добрый день, хотела бы выразить свое удивление, вызванное визитом врача на дом. Врач Бутусова не смогла поставить диагноз, напугала острым бронхитом, подозрением на пневмонию, предлагала антибиотики и отправила на срочны йрентген, в итоге на следуледующий день, после рентгена и осмотра проф врачём уже в клинике выяснилось, что это простое ОРВИ. Когда вызываешь врача из платной клиники с хорошей репутацией, хочется верить, что приедет профессионал, опытный врач, чего мы не получили от визита доктора Бутусовой.
Юлия, добрый день.
Врачи Детской поликлиники Литфонда работают строго в соответствии со стандартами и порядками оказания медицинской помощи. Мы уверены, что при осмотре пациента у педиатра были все основания подозревать пневмонию и рекомендовать рентгенографию легких. Благодаря своевременному исследованию пневмонию удалось исключить и диагноз был уточнен.
К сожалению, Вы не сообщили фамилию и имя ребенка, а Ваш телефон недоступен. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону в любое удобное время и мы постараемся вместе разобраться в ситуации.
Здоровья Вам и вашим близким.
Коллектив Детской поликлиники Литфонда.
Ирина Заленская
Хочу поблагодарить от всей души детского ЛОРа Акимову Нину Александровну.
Единственная из многих врачей, кто смог подобрать лечение ребенку.
Не пугая, не бросая шаблонных фраз, внимательнейшим образом изучила всю историю, все анализы, осмотрела ребенка с помощью разных приборов и прописала лечение.
Даже просто пообщаться с Ниной Александровной - удовольствие и умиротворение.
Мне буквально в первые же минуты разговора стало ясно, что я, наконец, попала к кому нужно.
Спасибо вам, доктор, за то, что вы за один прием сделали для нас столько, сколько не смогли сделать несколько врачей за месяц нашего к ним хождения.
Пусть вам воздастся сторицей.
Алла
Спасибо большое Исаеву Андрею Александровичу! Не раз обращались к нему с дочкой. Очень хороший врач.
Александра Лялина
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность доктору ортопеду Исаеву А.Н и неврологу Бобровниковой Е.А.
Попали к Андрею Александровичу по знакомству, он направил к неврологу. Спасибо чудесным профессионалам, назначены процедуры, которые реально помогли и я вижу прогресс, ребенок стал ходить на полной стопе. Процедуры еще не закончены , но такого эффекта и так быстро я не ожидала. Чуткое отношение к детям, понятные и грамотные консультации, очень бы хотелось чтобы все детские врачи были такие.
С удовольствием рекомендую клинику,а особенно этих врачей знакомым и на форумах.
А сами в январе к Екатерине Александровне,показать результат.
Мария
Добрый день.
13.11.2020г была со своим ребёнком в поликлинике, по причине плановой прививки. Была крайне удивлена «переезду» прививочного кабинета на первый этаж поликлиники, где располагается регистратура, процедурный кабинет (забор анализов пациентов с разным состоянием здоровья), гардероба и основного входа в поликлинику. После проведения вакцинации, ребёнок должен находиться в поликлинике 15-20 минут, тем самым имеет больше вероятности пересечения с другими пациентами на первом этаж в игровой зоне.
Это недопустимо и небезопасно, особенно в период пандемии.
Неизвестно, чем руководствовалась администрация поликлиники, принимая решение о переносе кабинета на первый этаж, но считаю это абсолютно неправильно и некорректно по отношению к своим пациентам.
Мария, добрый день. Благодарим за Ваш отзыв.
Спешим проинформировать Вас о том, что перенос прививочного кабинета на первый этаж связан исключительно с техническими причинами.
Мы заботимся о безопасности всех наших пациентов, поэтому организовали отдельный вход, гардероб и кассы оплаты услуг для пациентов с признаками заболевания. Кроме того, на входе в клинику установлен тепловизор, измеряющий температуру каждого входящего посетителя.
Осмотр детей с признаками заболевания производится врачами всех специальностей исключительно в фильтр-боксе.
После проведения прививки у Вас всегда есть возможность выбрать любое удобное для Вас место ожидания. Вы можете быть спокойны за здоровье и безопасность вашего ребенка.
Ждем вас снова!
С уважением,
Администрация Детской поликлиники Литфонда.
Юлия
Замечательный врач! Более трёх лет наблюдаемся только у Дарьи Александровны. Отзывчивая, добрая, вежливая и очень добродушная! Безоговорочно доверяю её рекомендациям и назначениям.
Юлия
Жалоба на непрофессиональное поведение главврача Детской Поликлиники Козлову Т.Б.
23.10.19 была на приёме у хирурга с дочерью. Возникла спорная ситуация.
Я и моя дочь являемся клиентами поликлиник Литфонда (детской и взрослой) более 17 лет. За наличный расчёт, не по страховке.
В последнее время наблюдаются сложности в общении с регистратурой, сотрудники стали напряженными, появились новые люди.
В сентябре пыталась записать дочь на прививку, не вышло, пришлось ехать в клинику Мать и Дитя.
Сегодня впервые пришлось пообщаться с
главным врачом. Она вела себя очень надменно, вникать в проблему не стала, была не в состоянии грамотно разъяснить ситуацию, крайне враждебна, не ориентирована на клиента, извинений за возникшую ситуацию не принесла.
После общения с ней желание пользоваться дальше услугами поликлиники Литфонда пропало.
Но стало понятно состояние персонала, качество их работы и бардак, царящий в поликлинике.
Уважаемая Юлия!
Руководство Детской поликлиники Литфонда рассмотрело Ваше обращение и выражает сожаление, что посещение нашей поликлиники вызвало у Вас негативные эмоции.
Мы приложим все усилия к предупреждению возникновения подобных ситуаций в будущем».
Исурина Анастасия
Благодарим Марину Леонидовну за ее труд, терпение, доброжелательность, внимательность, отзывчивость, компетентность. Моя Маргарита теперь посещает только этого детского доктора.
Мудрый и опытный врач и просто душевный человек.
Спасибо ей большое!
Здравствуйте, Анастасия. Большое спасибо за отзыв о работе нашего специалиста. Желаем Вам и Маргарите отличного здоровья. С уважением, администрация.
Зухра Туранова
Хотела бы выразить еще благодарность Акимовой Нине Александровне и Шакировой Гузель Равильевне! Очень грамотные и компетентные специалисты! Радушный прием. Мои дети не боятся ходить в клинику, потому что им нравится такие доброжелательные и любящие доктора, осмотр, прием. Старший сын говорит "в садик не хочу, хочу к доктору".
Большое спасибо за отзыв. Нам важно ваше мнение. Желаем вам отличного здоровья. С уважением, администрация.
Зухра Туранова
Здравствуйте, хотела бы выразить огромную благодарность Снигур Дарье Александровне. Мы ее очень ценим, уважаем и любим! Уже два года у нее наблюдаемся. Ее профессионализм, доброта и внимание всегда на высшем уровне!
Большое спасибо за отзыв. С уважением, администрация.
АННА
Чудесный доктор!удивлена прогрессивностью подхода к ортопедии, несмотря на длительный стаж в советское время. При этом осмотр делает качественно, дружелюбно. Теперь мы только к нему!рекомендую!
Большое спасибо за отзыв, Анна. С уважением, администрация.
Алена
Огромное спасибо Александре Сергеевне за профессионализм и внимательное отношение к проблеме ребенка. Вызывали доктора на дом в сложной ситуации, Александра Сергеевна все объяснила, лечение помогло.
Алена, большое спасибо за отзыв. Желаем Вашей дочери, Анастасии, отличного здоровья. С уважением, администрация.
Наталья
Волшебный врач! Ребенка так заговорил, что он даже не понял, что ему делают. 2 раза удаляли у него зубы без боли и волнений. И конечно, нам есть с чем сравнить...врачи могут попасться опытные, но плохо контактирующие с детьми. Тут совпало сразу всё! Большое спасибо врачу!!
Наталья, большое спасибо за отзыв! Рады, что смогли помочь Вашему малышу. С уважением, администрация.
Заленская Ирина
Потрясающий доктор! Мы пришли на прием с дочкой 2-х лет. Это был очень доброжелательный и деликатный прием по отношению к ребенку и в то же время в высшей степени профессиональный. Я узнала ответы на все беспокоящие меня вопросы. Никакого снисходительного отношения к пациентам, спешки и навязывания лечения или процедур - искренний и теплый разговор, полезные рекомендации, от моих панических настроений не осталось и следа. От Андрея Александровича выходишь с каким-то светлым чувством на душе. Какое счастье, что есть такие врачи!
И в очередной раз убеждаюсь в репутации клиники Литфонда, которую и сама посещаю несколько лет. Спасибо вам за ваших врачей.
Ирина, большое спасибо за очень теплый отзыв об Андрее Александровиче Исаеве! Желаем Вам и Вашей дочке отличного здоровья. С уважением, администрация.
Ирина
Спасибо Сергею за отличный курс массажа для моей дочки! У нас домашняя программа ведения детей до 1 года. Всего было 10 массажей. Сергей общается с ребёнком по-доброму, всё объясняет и показывает родителям, только положительные впечатления от массажа остались!
Ирина, большое спасибо за теплый отзыв. С уважением, администрация.
Светлана Михайловна
Огромное спасибо Вам, Андрей Александрович!
Вы посмотрели внучку как классический кафедральный доктор: по всем законам пропедевтики! Рассеяли сомнения и дали полезные рекомендации. Спасибо, что Вы есть!!!!!!!
Светлана Михайловна! Большое спасибо за столь высокую оценку профессионализма врача! С уважением, администрация.
Юлия
Спасибо большое стоматологу Вере Николаевне Гнусовой и ее ассистенту Туран О.В. за доброжелательную располагающую атмосферу на приеме, ведь это так важно и для маленького пациента, и для родителей.
Юлия, большое спасибо за отзыв! С уважением, администрация.
Елена
Спасибо большое за доброту и внимание, которую дарит Людмила Александровна детишкам. Мой сын никогда не плачет, когда анализы берет данный сотрудник. Она профессионал высокого уровня.
Большое спасибо за отзыв, Елена. С уважением, администрация.
Елена
Наблюдается малыш у Марины Леонидовны с самого рождения. Лучшего педиатра: внимательного, компетентного, любящего детей трудно даже представить. В первые месяцы жизни именно благодаря Марине Леонидовне удалось сохранить полностью ГВ. Сейчас любые вопросы со здоровьем ребенка с ее помощью решаются в кратчайшие сроки. Спасибо большое!
Елена, большое спасибо за отзыв. Желаем Вашему сыну отличного здоровья. С уважением, администрация.
Татьяна
Хотим сказать спасибо врачам и всем сотрудникам вашей поликлиники! С ребенком 7 лет были на приеме у нескольких специалистов, получили квалифицированную помощь, все очень доброжелательные и внимательные! Атмосфера очень приятная, дочка совсем не чувствовала себя, как в больнице, у нее остались только положительные эмоции! И недалеко от дома, что очень удобно!
Спасибо за отзыв, обязательно передадим коллективу поликлиники.
Анастасия
Я бы хотела поблагодарить доктора-окулиста Пестину Наталью Анатольевну. Грамотный и доброжелательный специалист с позитивным настроем. Очень понравилась сама клиника – просторно и удобно спланирована, а цветовое решение коридоров просто восторг.
Спасибо за отзыв.
Екатерина Михайлова
Добрый день, вчера были на приеме у ортопеда и у хирурга. В поликлинику приехали первый раз. Были очень приятно удивлены. Первый раз на приме у врачей дочка не плакала (дочери 2,8), разделась и выполняла все о чем просил врач. Обычно она еле заходит на руках в кабинет, а при появлении врача выбегает пулей, и для любого осмотра ее приходилось держать силой. Мы получили хорошую консультацию и совсем не травмировали психику ребенка. Спасибо большое вашим специалистам.
Наталья
Здравствуйте, мы очень рады, что ходим в вашу детскую поликлинику. Хочу описать свои впечатления от поликлиники. У Вас, как говорится, все для людей от самого входа и до врача. Абсолютно все сотрудники улыбаются и здороваются, везде чистота, туалеты чистейшие, врачи профессиональные и имеют индивидуальный подход к ребенку, везде телевизоры, кулеры, ионизаторы, даже для малышей есть пеленки. Цены вполне приемлемы. Моя дочка с таким удовольствием к вам ходит! Я просто хочу поблагодарить за такую поликлинику где все для детей и их родителей. К вам приятно ходить! Спасибо.
Виктория
Выражаю огромную благодарность работникам регистратуры за оказанную помощь! За готовность помочь в сложной ситуации. Спасибо врачу-педиатру и работникам рентген-кабинета.
Алексей
Добрый день! Если я не ошибаюсь, это Андрей Александрович Исаев который работал в Филатовской больнице и делал мне операцию в 1987 году!!! Мне было 15 лет! Громадная просьба, передайте ему что прошло около 30 лет и с ногой не было никаких проблем, это лучший детский хирург, это врач от Бога который очень любит детей и свою работу, крепкого здоровья ему и всего самого лучшего!
С уважением, Алексей Лупичев
Мария
Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность Детской поликлинике Литфонда. Наша семья не сомневается в профессионализме врачей, работающих в этом медицинском учреждении. Я хотела бы обратиться к руководству поликлиники, сделать дежурного врача-терапевта по воскресениям. Несколько раз сталкивались с тем, что ребенок сильно заболевал в выходные, и приходилось ждать до понедельника. Спасибо
Здравствуйте, Мария!
Благодарю Вас за достойную оценку работы коллектива Детской поликлиники Литфонда. Надеюсь, что Вы выберете нас в дальнейшем для наблюдения за здоровьем Ваших детей. Мы рады видеть Вас в нашей поликлинике с понедельника по субботу, а также выехать к больному ребенку для оказания медицинских услуг на дому. Мы учтем Ваши пожелания при рассмотрении вопроса о дежурном графике работы врача-педиатра в воскресенье. С уважением, главный врач.
Анна
Хочу выразить огромную благодарность врачу психотерапевту Морозовой В.Ю. Были сегодня у неё на приёме. Потрясающий врач, ответила на все мои вопросы, дала советы, очень осталась довольна. Врач открытый, к себе располагает, это важно! Спасибо Вам Валентина Юрьевна!
Здравствуйте, Анна!
Большое спасибо за теплые слова в адрес психотерапевту Морозовой Валентины Юрьевны! Наши специалисты всегда рады оказать Вам помощь. Желаем вашей семье крепкого здоровья и хорошего настроения!
Виктория
Большое спасибо всему коллективу поликлиники, начиная с главного врача и заканчивая охраной. 4 года мы ходили в Вашу поликлинику (иногда ходили каждый день на процедуры, в обычном режиме приходили раз в 2 недели, раз в месяц) – и всегда находили здесь грамотных и компетентных специалистов, радушный прием, терпеливое внимание к ребенку. Сейчас мы переехали в другой район, ездить стало гораздо сложнее, но думаю, все равно будем приходить к вам, потому что такой атмосферы, доверия и внимания мало еще где найдешь. Большое спасибо всем. Отдельное спасибо Шагдаровой Л.О., а также Сероштан С.П., Григорьевой М.Л., Лутцевой Д.А., Дроздовой И.В., Акимовой Н.А., Рябцевой А.В., Угдыжековой Г.Т., Бугаевой Н.И., Соловьевой М.Е., и всем остальным.
Ольга
Замечательный доктор Шагдарова Л.О.
Очень замечательный специалист в своей области, доброжелательна, внимательна. Очень внимательно выслушивает жалобы, задаёт массу вопросов, внимательно не торопясь осматривает ребёнка (нет бестолковой суеты и нервозности на приёме), назначает обследования в необходимом объёме (лишнего ничего!!), назначает адекватное лечение (не «закармливает» антибиотиками и не назначает бестолковой кучи препаратов). На приёме все спокойны – и ребёнок, и родители. Моей дочери часто требуется консультация ЛОР врача, но в нашей поликлинике по месту жительства (а это ДГП 94!!!) ни одного толкового специалиста (если ЛОР назначает ежемесячно закапывать для профилактики «гриппферон» в нос.. Думаю этим всё сказано..). Потому Шагдарова Л.О. наше спасение! Наши болячки «сдаются без боя» после посещения этого доктора! Очень рекомендую!
Ирина
Добрый вечер! В детской поликлинике Литфонда заключили контракт на ведение ребенка до года. Наблюдаемся здесь уже 4 месяца: удалось побывать у многих врачей. После каждого посещения остаются самые положительные впечатления. Особенно хотелось бы отметить педиатра Чиж М.В. Всегда внимательна и очень добра с сыном и мной. Всегда все объяснит, расскажет и поможет. Также спасибо неврологу, которая очень профессионально мотивирует родителей на правильный подход к ВОСПИТАНИЮ ребенка, пусть даже самого крохотного малыша! Отдельную благодарность хочется выразить врачу-массажисту Сергею. Мы у него прошли два курса массажа. Уже после первого сеанса прогресс налицо. Влад стал выполнять все поставленные перед ним задачи. Сергей легко находит контакт с ребенком, делает свою работу четко и профессионально. Мне очень нравится, какой комплекс упражнений он дает сыну и, самое главное, делает все, чтобы он САМ их выполнил (и он это делал, хотя ребенку всего 5 мес).
Наталья
Огромное спасибо сотрудникам поликлиники, принявшим участие в судьбе моего мужа, который потерял сознание рядом с поликлиникой 14 июня 2014 года. Благодарю за человечность, профессионализм и чуткость. Таким людям не страшно доверить здоровье детей.
Виктория Зырянова
Хочу выразить благодарность лор-врачам! Они как никто умеют делать порой болезненные и неприятные процедуры так, что дети не плачут, а наоборот – смеются. Большое ей спасибо! А вообще выражаю благодарность всему коллективу клиники, начиная с охранников и заканчивая руководством. Ходим сюда уже третий год и очень довольны. Врачи, медсестры, сотрудники регистратуры – всё свое внимание обращают к детям и к тому, чтобы им было комфортно. Спасибо!
Виктория
«Я бы хотела поблагодарить доктора-стоматолога. Сын (6 лет) очень боится врачей, поэтому когда встал вопрос о лечении зуба мы, родители, были, мягко говоря, в растерянности. Зашли в поликлинику, как говорится, просто спросить, познакомились с доктором и начали лечение. Доктор сумел подобрать подход к моему сыну, и, что главное, нашел компромиссный вариант лечения, такой, чтобы и ребенок не нервничал, и чтобы лечение все-таки было проведено. Уже несколько раз были на приеме, и всегда сын уходит от врача с улыбкой. Да, во многом это улыбка облегчения, мол, хорошо, что все закончилось, но в большей степени это радость оттого, что было не больно. И всегда один и тот же вывод у сына: "Мамочка, зря я боялся!".
И пару слов про поликлинику: во многом чувствуется внимание к родителям и маленьким посетителям: наличие "парковки" для колясок, чистые и красивые туалетные комнаты, затейливое оформление интерьера, детские уголки с игрушками в коридорах, приветливые администраторы. Ну, и стоматологи вне конкуренции. Одним словом – СПАСИБО!
С уважением, Виктория и сын Саша.»
Анна
Спасибо огромное специалисту гематологу. Вежлива, все объяснила, доброжелательна. С моим ребенком общалась, как со своим. Очень мне понравилась и врач, и сам центр. Желаю вам процветания, пациентов. Спасибо.
Спасибо за отзыв, обязательно передадим Ульяне Николаевне Ваш отзыв.