Жалоба на непрофессиональное поведение главврача Детской Поликлиники Козлову Т.Б.

23.10.19 была на приёме у хирурга с дочерью. Возникла спорная ситуация.

Я и моя дочь являемся клиентами поликлиник Литфонда (детской и взрослой) более 17 лет. За наличный расчёт, не по страховке.

В последнее время наблюдаются сложности в общении с регистратурой, сотрудники стали напряженными, появились новые люди.
В сентябре пыталась записать дочь на прививку, не вышло, пришлось ехать в клинику Мать и Дитя.

Сегодня впервые пришлось пообщаться с
главным врачом. Она вела себя очень надменно, вникать в проблему не стала, была не в состоянии грамотно разъяснить ситуацию, крайне враждебна, не ориентирована на клиента, извинений за возникшую ситуацию не принесла.

После общения с ней желание пользоваться дальше услугами поликлиники Литфонда пропало.
Но стало понятно состояние персонала, качество их работы и бардак, царящий в поликлинике.

Автор отзыва: Юлия

Автор отзыва: elena

23 октября 2019

Григорьева Марина Леонидовна

Врач педиатр

Наблюдаемся у специалистов данной клиники недавно, всего два месяца. Не очень много посетили специалистов пока. Понравилась педиатр Григорьева Марина Леонидовна, массажист Анисимова Елизавета Алексеевна. Очень довольна работой администраторов.Всегда постараются найти решение проблемы, подобрать самый удобный вариант. Если варианта нет в этот момент, оставляют себе напоминание и чаще всего вариант находится. Всегда вежливые, внимательные и по телефону, и в поликлинике.

Автор отзыва: elena

Автор отзыва: Светлана Ш.даша

21 октября 2019

Лечу здесь своих девочек! Главное найти "своего" врача.

Автор отзыва: Светлана Ш.даша

Автор отзыва:

10 октября 2019

Григорьева Марина Леонидовна

Врач педиатр

Была на приёме у Марины Леонидовны сегодня, нам ее порекомендовала моя подруга, мне врач очень понравилась! Такое чуткое отношение, видно что любит детей, спокойная, рассудительная и добрая, ну про опыт в профиле все сказано. С удовольствием будем наблюдаться дальше у этого педиатра!

Автор отзыва:

Автор отзыва: Надежда К.

7 октября 2019

Несколько раз делали прививки детям. Врачи всё подробно объясняли, один раз обратили внимание на важное упущение участковой поликлиники. Администраторы внимательные, все бумажки оформляются быстро.
Везде детские игрушки, иногда сложно уйти. В коридорах душновато.
На вход делают разовый пропуск, если не покупали программу страховки.

Автор отзыва: Надежда К.

...

172

173

174

...

184

Оставьте отзыв о враче

Ваше имя*

E-mail*

Ваш номер телефона

ФИО врача

Оценка:

Ваш отзыв*

Я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю условия Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности.

Детская поликлиника на Ленинградке

Москва, ул. Красноармейская, дом 23А

Пн-Вс: 8:00-20:00

Метро Аэропорт — 4 выход

300 м / 4 мин — пешком

Бесплатная парковка на территории

8 (999) 777-60-03 info@lit-clinic.ru

Записаться на прием

Почему мы?

Медицина с историей и безупречной репутацией

Мы созданы на базе Центральной поликлиники Литературного фонда, обслуживавшей творческую элиту. С 2003 года мы сохраняем традиции интеллигентного подхода к пациенту, что подтверждено дипломами «Лучшие в Москве» и сертификатом качества «Высокое» Госстандарта России. Нас выбирают пациенты, ценящие проверенную экспертизу.

35+ детских специальностей в одном месте

В нашем центре ведут прием врачи всех детских специальностей: от неонатологов до подростковых эндокринологов. Вам не нужно возить ребенка по разным клиникам города — мы закрываем все потребности растущего организма от 0 до 18 лет в режиме «одного окна». Каждый доктор имеет многолетний стаж именно в педиатрии.

Вся диагностика в одной клинике

Собственная мощная аппаратная база позволяет пройти полное обследование за одно посещение. Мы выполняем УЗИ, ЭКГ, Эхо-КГ, ЭЭГ, суточный мониторинг (Холтер, СМАД), спирографию, МРТ и рентген. Современная техника обеспечивает точность результатов и максимальный комфорт для ребенка.

Выездная служба: клиника у вас дома

Ценим ваше время и комфорт новорожденного. Предлагаем полный цикл помощи на дому: патронаж младенцев, вызов педиатра, забор анализов, массаж, логопедические занятия и осмотры ключевых узких специалистов (невролог, окулист, хирург-ортопед) в привычной для ребенка обстановке.

Годовые программы для полного спокойствия

Наши программы медицинского прикрепления — это продуманный план профилактики и лечения на год. Вы получаете именно тот объем помощи, который нужен ребенку, избавляя себя от хаотичных записей к врачам. Такой подход позволяет предупредить болезнь, а не лечить последствия.

Удобная локация рядом с метро и своей с парковкой

Добраться до нас легко: клиника расположена в 3 минутах пешком от метро «Аэропорт». Для пациентов на автомобилях доступна как бесплатная, так и платная городская парковка непосредственно рядом с центром. Ваш путь к здоровью ребенка займет минимум времени.

Лучшие клиники
Москвы: выбор
пациентов
2021

Сертификат качества
категории «Высокое»
Агентства сертификации
и стандартизации
Госстандарта России

Диплом «Лучшие
в Москве», присужденный
Московским фондом защиты прав потребителей

Лучшие клиники Москвы: выбор пациентов 2023